Locale image
Hero background
Yody - Tăng cường tự động hoá và tối ưu đa kênh toàn diện
Yody là thương hiệu thời trang Việt trẻ trung, hiện đại với thiết kế đa dạng, mang lại sự thoải mái cho mọi lứa tuổi. Với hệ thống cửa hàng phủ rộng khắp và giá cả hợp lý khiến Yody luôn được yêu thích. Sự kết hợp với Pancake đã giúp cho Yody tối ưu hóa được quy trình từ thiết kế đến chăm sóc khách hàng, mang đến trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và hiệu quả.
Customer yody
Customer yody
Hero background
Yody - Tăng cường tự động hoá và tối ưu đa kênh toàn diện
Yody là thương hiệu thời trang Việt trẻ trung, hiện đại với thiết kế đa dạng, mang lại sự thoải mái cho mọi lứa tuổi. Với hệ thống cửa hàng phủ rộng khắp và giá cả hợp lý khiến Yody luôn được yêu thích. Sự kết hợp với Pancake đã giúp cho Yody tối ưu hóa được quy trình từ thiết kế đến chăm sóc khách hàng, mang đến trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và hiệu quả.
Thách thức: Làm như thế nào để có thể phát triển đa kênh và tối ưu các quy trình?
Khi phát triển mạnh mẽ về số lượng đơn hàng và khách hàng, Yody đối diện với thách thức trong việc vận hành và quản lý đa kênh. Từ đó dẫn đến, hệ thống quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng thiếu sự liên kết và sai sót, ảnh hưởng đến hiệu suất và trải nghiệm của khách hàng. Do đó, Yody đang tìm một giải pháp tối ưu hoá tất cả các vấn đề trên.
Quản lý hội thoại tập trung & đa kênh với Pancake

Quản lý hội thoại tập trung & đa kênh với Pancake

Pancake giúp doanh nghiệp quản lý hội thoại hiệu quả trên các nền tảng xã hội như Facebook, TikTok, Zalo... Từ việc theo dõi đơn hàng đến tương tác với khách hàng, Pancake đồng bộ thông tin xuyên suốt các kênh, giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao trải nghiệm của người mua. Quản lý khách hàng đa kênh giờ đây trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết.

Giải pháp Tự động chăm sóc và Upsale 24/7 với Botcake

Giải pháp Tự động chăm sóc và Upsale 24/7 với Botcake

Ứng dụng Botcake vào quy trình chốt đơn và chăm sóc khách hàng giúp các nhân sự của Yody tăng cao hiệu suất. Giờ đây, không còn cần nhắn tin thủ công cho từng khách hàng theo kịch bản lần 1 - lần 2 - lần 3, các luồng chăm sóc tự động của Botcake đã đảm nhiệm hoàn toàn công việc này với độ chính xác và hiệu quả cao

Tăng cường hiệu quả Quảng cáo  với Pancake POS và CAPI

Tăng cường hiệu quả Quảng cáo với Pancake POS và CAPI

POS của Pancake kết hợp với CAPI để tối ưu hiệu quả quảng cáo trên Facebook. CAPI thu thập và truyền tải chính xác dữ liệu khách hàng, giúp tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, nâng cao hiệu quả tiếp thị và giảm chi phí. Giải pháp này giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và đạt được ROI - tỉ lệ hoàn vốn cao hơn.

Tối Ưu Quản Lý Bán Hàng đa kênh với Pancake POS

Tối Ưu Quản Lý Bán Hàng đa kênh với Pancake POS

Pancake POS giúp quản lý đơn hàng và sản phẩm, cả các kênh online và tại cửa hàng. Đồng thời, việc tích hợp sâu với hệ thống nội bộ giúp Yody vận hành đa kênh trơn tru và hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, các tính năng bổ trợ Livestream và gắn sản phẩm lên Messenger giúp tăng cường sự tương tác và trải nghiệm khách hàng, giúp mở ra cơ hội bán hàng mới.

Hero background
Yody đã gặt hái được những thành công
Nhờ những giải pháp toàn diện của Pancake, Yody đã tối ưu hóa quy trình vận hành, từ quản lý đơn hàng đến quảng cáo, mang lại sự hiệu quả vượt trội. Sự đồng bộ thông minh giúp Yody tăng cường tương tác, nâng cao trải nghiệm mua sắm và khẳng định dấu ấn thương hiệu trong lòng khách hàng.
+20%
Doanh thu các kênh trực tuyến
+15%
Tối ưu quản lý bán hàng
-30%
Chi phí quảng cáo
Yody đã gặt hái được những thành công
Anh Thái avatar
Anh Thái
CEO Thương hiệu thời trang Yody
Tôi thật sự ấn tượng với những thay đổi mà Pancake mang lại. Trước đây, việc quản lý đơn hàng và đồng bộ dữ liệu giữa các kênh bán hàng gây ra nhiều khó khăn, nhưng giờ đây, mọi thứ trở nên mượt mà và hiệu quả hơn rất nhiều. Không chỉ vậy, việc tối ưu hóa quy trình vận hành còn giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nhờ vậy đã giúp Yody phát triển mạnh mẽ và khẳng định được vị thế của mình trên thị trường
Bạn đã sẵn sàng bứt phá cùng Pancake?
Đặt lịch hẹn với chuyên gia Pancake để khám phá giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp của bạn
Hành trình tăng trưởng từ kinh doanh hội thoại
Từ bán lẻ đến dịch vụ, hàng nghìn doanh nghiệp đã nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu vận hành nhờ giải pháp quản lý hội thoại đa kênh từ Pancake
Xem thêm